ZURÜCK ZUR LEISTUNGSÜBERSICHT Konfliktmanagement – Wer macht so was? Geschäftsführer Führungskräfte Teamleiter / Teammitglieder Berater Selbstständige … Konfliktmanagement – Wer beauftragt das? Zielperson/en selbst Konfliktmanagement – Wofür? Identifikation der individuellen Konfliktmuster und Konfliktabwehrstrategien Analyse der Konfliktdynamik der streitenden Parteien Identifikation von Kosten und Nutzen im Konflikt Klärung der verschiedenen Rollen im Konflikt Stärkung der Selbstverantwortung für den eigenen Anteil im Konflikt Erlernen von konstruktivem Feedback und Ich-Botschaften Identifikation und Üben von Deeskalationsstrategien Erarbeitung einer tragfähigen gemeinsamen Konflikt-Lösung oder eines Ausgleichs … Konfliktmanagement – Wie? Einzelinterviews Konflikt-Moderation Feedback / Perpektivenwechsel Input / Theorie (Modelle) Life-Supervision / Fallarbeit Organisationsaufstellung Erfahrungslernen / Reflexion Konfliktmanagement – Wie könnte der Prozess ablaufen? 1. Kennenlern-Gespräch und Angebot 1,5............. Std. (ohne Honorar)......... 2. Auftragsklärung und Einzelinterviews 1,0............. Tage................................. 3. 1 – 2 Workshops à 1,0 – 1,5.... Tage................................. 4. Abschluss 0,5............. Tage................................. Konfliktmanagement – Wie lange dauert das? Konfliktmanagement als Prozess beläuft sich in der Regel auf einen Zeitraum von 3 – 6 Monaten mit ca. 4-wöchigen Pausen zwischen den einzelnen Bausteinen.